导游实务案例分析

一、导游实务案例分析

如果你这是考试题的话，就只能按照标准回答。如果你这是实际带团的话，可以灵活对待。

1、时间观念太差；

2、改签。相关损失导游个人负责。

二、乐途旅游怎么样

我觉得一般，还不如其他，订个机票不能更改正确的护照号码，可以更改又要收取手续费，每人300

三、乐途旅游网怎么样 急！！

这些旅游平台应该是构建了一个什么联盟的，在这些平台上付款前你是大爷，付款后，你没消费，你想退，你求爷爷告奶奶都没用了。

个人觉得还是百度了解下情况，再了解的基础上，看清这些平台上面所有的文字，确认是要去玩的，再付款。

四、现在做旅游行业好做吗？我想开个旅行社可以吗？

旅游行业我觉得不错，因为我们这里就有私人开的旅行社，生意挺好的。

五、乐途旅游网里面 想在乐途上推广 是不要还要收费呢？

是要收费 我做的推广 让人很无语 后台很复杂 传的行程经常不显示 图片不能自己传 只能系统自动匹配 匹配的是乱七八糟

六、OTA和TMC有什么区别？？

OTA(Online Travel Agent)是指在线旅游社，TMC是差旅管理公司Travelmanagementcompanies的英文简称。

OTA一般跟传统旅行社差不多，只不过销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。。

代表的品牌有驴妈妈旅游网、携程网、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、同程网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐e行旅行网、等

而TMC的业务和流程相对来说比较复杂，例如需要为客户更快速地处理突发事件，这个处理速度与效率与纯粹的OTA客服无法相比，不要小看这几小时的差距，差的就是出差人士能否赶得上一场紧急会议。另外其他专业服务也会比OTA提升不止一个档次，所以一般以收服务费为主。

代表的品牌有如：美国运通、英国BIT、SHINETOUR、卡尔森、BCD、HRG等

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